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Privacy Policy

Privacy Policy

Come trattiamo i dati personali di chi visita il sito e ci contatta.

In sintesi
TitolareAPEX SRL, Lungadige Bartolomeo Rubele 16, 37121 Verona (VR)
P.IVA 05185840237
Contatto privacybusiness@apex-srl.pro
Dati trattatiQuelli che ci inviate tramite modulo, email, WhatsApp o Telegram e i dati tecnici di navigazione
PerchéRispondere alle richieste, preparare preventivi e gestire i progetti
Cosa non facciamoNon vendiamo i dati e non li usiamo per comunicazioni promozionali senza il vostro consenso
Ultimo aggiornamento29 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è APEX SRL, con sede in Lungadige Bartolomeo Rubele 16, 37121 Verona (VR), Italia, Partita IVA 05185840237.

Per qualsiasi questione relativa ai dati personali potete scrivere a business@apex-srl.pro o chiamare il numero +39 345 357 2771.

2. A cosa si applica questa informativa

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice Privacy»). Riguarda i dati personali raccolti tramite il sito www.apex-srl.pro e quelli che ci trasmettete quando ci contattate via email, WhatsApp o Telegram.

Non si applica ai siti di terzi raggiungibili tramite link, che hanno proprie informative.

3. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito registrano automaticamente alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della visita e pagine richieste. Sono usati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

Dati che ci fornite. Quando compilate il modulo «Richiesta progetto», ci scrivete via email o ci contattate su WhatsApp o Telegram possiamo ricevere:

  • nome e cognome, azienda o marchio, paese;
  • indirizzo email e numero di telefono o WhatsApp;
  • informazioni sul progetto (tipo di prodotto, formati, quantità, tempistiche, mercati di destinazione, descrizione);
  • eventuali file allegati e il contenuto dei vostri messaggi.

Vi chiediamo di non inserire nei messaggi o negli allegati dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati personali: non sono necessari per valutare la vostra richiesta.

Traduzione delle pagine. Se usate il selettore della lingua (l’icona del globo), il testo della pagina e i dati tecnici della connessione, come l’indirizzo IP, vengono trasmessi al servizio di traduzione automatica GTranslate. Se non scegliete una lingua, non viene inviato nulla.

Cookie. Per l’uso dei cookie e di strumenti simili vi rimandiamo alla Cookie Policy.

4. Finalità e basi giuridiche

FinalitàBase giuridica
Rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo, inviare la conferma di ricezione e preparare offerteEsecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Gestire il rapporto commerciale e il progetto, se decidete di procedereEsecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscaliObbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi e invii automatici (spam)Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziariaLegittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Non utilizziamo i vostri dati per inviare newsletter o comunicazioni promozionali. Se in futuro volessimo farlo, vi chiederemo prima un consenso specifico.

5. Obbligatorietà del conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo. I campi contrassegnati come obbligatori nel modulo sono però necessari per rispondere alla vostra richiesta: senza di essi non potremmo darvi seguito.

6. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Vi accedono soltanto le persone autorizzate che ne hanno bisogno per gestire la vostra richiesta.

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.

7. A chi possono essere comunicati

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere comunicati, per le sole finalità indicate, a:

  • fornitori che ci supportano nella gestione del sito, dell’hosting e della posta elettronica, nominati responsabili del trattamento ove richiesto;
  • stabilimenti produttivi, laboratori e partner coinvolti nel vostro progetto, limitatamente alle informazioni necessarie per valutare la fattibilità, predisporre un preventivo o avviare la produzione;
  • consulenti fiscali, legali e amministrativi, tenuti alla riservatezza;
  • autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

8. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Di norma i dati sono trattati all’interno dell’Unione europea. Se un progetto richiede il coinvolgimento di un partner con sede fuori dall’UE, il trasferimento avverrà solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione europea oppure sulla base delle clausole contrattuali standard previste dall’art. 46 GDPR.

Se ci contattate tramite WhatsApp o Telegram, oppure usate la traduzione automatica delle pagine, i dati sono trattati anche dal fornitore del servizio (per WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited) secondo la sua informativa, che può prevedere trasferimenti fuori dall’Unione europea, ad esempio verso gli Stati Uniti.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

Tipo di datiPeriodo di conservazione
Richieste di informazioni e preventivo a cui non segue un rapporto commercialePer il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto
Dati relativi a contratti, ordini e fatture10 anni dalla chiusura del rapporto, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale (art. 2220 c.c.)
Dati di navigazione registrati dai sistemi del sitoPer il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti

Trascorsi questi periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi.

10. I vostri diritti

In qualsiasi momento potete chiedere, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:

  • l’accesso ai vostri dati e una copia degli stessi;
  • la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  • la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
  • la limitazione del trattamento;
  • la portabilità dei dati che ci avete fornito;
  • di opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse.

Per esercitare questi diritti scrivete a business@apex-srl.pro. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile nei casi previsti dall’art. 12 GDPR.

11. Reclamo all’autorità di controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa, potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del paese in cui risiedete o lavorate.

12. Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina; vi invitiamo a consultarla periodicamente.

Domande sul trattamento dei vostri dati?

Scriveteci per qualsiasi richiesta o per esercitare i vostri diritti: vi risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Rispettiamo la vostra privacy

Usiamo cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito. Eventuali cookie di analisi o di terze parti vengono attivati solo con il vostro consenso. Potete cambiare la scelta in qualsiasi momento da «Preferenze cookie» nel footer. Leggi la Cookie Policy.